Au travers d'une histoire personnelle, ce cours nous exhorte à ne pas fuir les problèmes - ce qui est le propre de la stratégie d'évitement - mais au contraire à les affronter. Cela exige de nous de sortir de notre "zone de confort", ce qui n'est pas facile ! Avec son prochain, il faut à tout prix tenter de désamorcer un malaise dès qu'il apparaît en favorisant la communication, plutôt que de laisser la situation s'envenimer avec le temps...
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