En quoi l'insolence d'un enfant est-elle particulièrement difficile à supporter pour un parent ? Pourquoi est-il si important de se maîtriser lorsqu'on est confronté à cette difficulté ? En quoi est-il vital, de nos jours, que les éducateurs entourent leurs enfants ou élèves de beaucoup d'amour, de chaleur et d'encouragements au lieu de chercher à les dominer ? Qu'est-ce qui amène un enfant à être insolent ? En quoi la patience, l'écoute et l'empathie de ses parents l'aideront-elles
véritablement ?

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